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그레이스인핑크

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번호 | 제목 | 글쓴이 | 등록일 | 평점
5445 감사합니다 (1) Kyj8158 2025/01/11 평점아이콘
오늘도 수고 하십시요 ~
답변  안녕하세요~ 고객님 소중한 후기 감사합니다^^
5444 정말 완전 실망 (1) positivism 2025/01/09 평점아이콘
누가봐도 핑크톳의 꽃다발인데
제가받은건 흰장미들로 이루어진 꽃종류도 단조롭고 일부러 근처꽃집 취소하고 한플라워 믿고 주문했는데 완전실망입니다 다시는 꽃은 구매하지 않을겁니다
답변  안녕하세요 고객님, 믿고 주문해주셨는데 실망드려 죄송합니다.
다음부턴 색상 변경시 좀 더 꼼꼼히 안내 후 진행하도록하겠습니다.
다시한번 죄송합니다.
5443 사진 완전 실망입니다. (1) 김수경 2025/01/08 평점아이콘
사진

완전 실망입니다.

상품 사진은 풍성하고 다양한 꽃으로 구성되어 있고, 포인트도 있어 사진을 잘 받을거란 생각에 구매하였습니다.

물론 꽃집마다의 사정이 있으니, 상품 사진과 같은 구성 상태로 오지 않으리란 생각은 했습니다.

하지만, 이건 좀 너무한거 아닌가 싶습니다.

포인트도 없고, 상품 사진과는 너무도 다른 빈약한 구성 상태라니...

상품 사진에서는 장미가 대략 6~7송이에 가격대가 있는 리시안셔스까지 너무도 풍성하고 예쁩니다.

그런데 제가 받은건 딸랑 장미 2송에 초라한 꽃다발이었습니다.

제발 제품 사진과 비슷하게라도 만들어서 보내시길 바라고, 배송 또한 어처구니가 없었습니다.

주소를 정확하게 작성하여 주문하였는데, 퀵서비스 기사가 제게 전화해서는... 

자기가 지금 어디에 있으니 저보고 픽업하러 나오라더군요...

오히려 제가 꽃다발을 팍업하기 위해 200미터가 넘는 거리를 가야 했습니다.

정말 제품부터 배송까지 어처구니가 없는 상황이었고, 아이 졸업식에 사용하기 위해 주문한 상황이라 반품 취소도 안되고하여... 

제가 그 밤에 근처 꽃집을 돌아다니며 포인트로 넣을 꽃들을 구매하여 다시 포장을 하는 상황이었습니다.

앞으로는 제품 사진과 너무도 동떨어진 제품을 제작하는 업체와 퀵 서비스가 엉망인 업체는 거르시는게 좋지 않을까 하는 의견을 드립니다.

 

답변  안녕하세요. 고객님, 이용에 불편드려 죄송합니다.
생화의 경우, 계절에 따라 변경될 수 있기때문에 주문하신 상품과 최대한 비슷한 느낌으로 제작하기 위해 노력하고있습니다.
말씀하신 것처럼 가맹점 관리를 좀 더 철저히해서 좋은 상품으로 배송할 수 있도록하겠습니다.
소중한 후기 감사합니다.
5442 사진 너무너무감사합니다 (1) 이유리 2025/01/06 평점아이콘
사진

매년초에 인사이동떄문에 난 선물을 많이 하는데

이번년도 역시..^^;; 주문많이했는데 일일이 확인해주시고 배송잘해주셔서 너무너무감사드립니다.

고생많으셨습니다~~ 

답변  안녕하세요~ 주문량이 많아 배송이 지연됐는데 양해해주셔서 감사합니다.
앞으로도 자주 이용해주세요^^
5441 사진 좋은상품감사합니다 (1) 김동아 2024/12/30 평점아이콘
사진

이번주에 주문량많다고 배송 늦어질수있다고 미리 안내연락주셨는데

많이 늦지않게 배송해주셨어요

받으신분도 너무좋아하셨습니다. 

싱싱하고 좋은상품으로 보내주셔서 너무감사드려요^^ 

답변  안녕하세요! 배송지연도 양해해주셔서 감사합니다.
앞으로도 좋은 상품으로 보답하겠습니다^^ 자주이용해주세요~
5440 고맙습니다. (1) ham2882 2024/12/27 평점아이콘
잘못된 주문에 사전에 알려 주셔서
감사합니다.
답변  안녕하세요~ 항상 꼼꼼히 확인해서 배송할 수 있도록 하겠습니다!
소중한 후기 감사합니다^^
5439 적당합니다 (1) 고무나무 2024/12/17 평점아이콘

거래처 개업 선물로

벵갈 고무나무 요청했습니다.

사진 보니까 적당한 상품으로 

잘 배송된 거 같습니다.

답변  안녕하세요~ 고객님 소중한 후기 감사합니다.
앞으로 자주 이용해주세요^^
5438 감사합니다. (1) 김성림 2024/12/17 평점아이콘

항상 친절한 응대와 빠른 배송 감사합니다.?

답변  안녕하세요! 항상 좋은 상품으로 보답할 수 있도록하겠습니다.
감사합니다^^
5437 감사합니다. (1) 김성림 2024/12/17 평점아이콘

항상 친절한 응대와 빠른 배송 감사합니다.?

답변  안녕하세요 고객님,
항상 한플라워 이용해주셔서 감사드립니다
좋은상품, 정확한 배송으로 보답하겠습니다^^
5436 감사합니다. (1) 김성림 2024/12/17 평점아이콘

항상 친절한 응대와 빠른 배송 감사합니다.?

답변  안녕하세요
항상 이용해 주셔서 감사합니다.
앞으로도 빠르고 정확하게 배송해드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
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