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번호 | 제목 | 글쓴이 | 등록일 | 평점
5561 친절한응대 감사합니다 (1) dodo32 2025/09/09 평점아이콘

주문할 때 요구사항이 많았는데
친철하게 응대해 주시고 반영해 주셔서 감사합니다
받은분도 좋아하셔서 더 감사합니다
또 구매할 일 있으면 이용하겠습니다
감사합니다!

답변  안녕하세요 고객님
한플라워를 이용해주셔서 감사드립니다.
받으신분이 좋아하셨다니, 저희가 더 기쁜마음입니다.
항상 노력하는 한플라워 되겠습니다. 감사합니다
5560 절대 사지 마세요 (1) happywa 2025/08/30 평점아이콘
이미지랑 완전 다른 상품이 왔어요
시간 약속도 안 지키고..
후기에 실물과 이미지가 다르다해서
최대한 맞춰달라고 부탁까지 드렸는데..
비슷하지도 않고 아예 달라요
상담원 응대도 이미 배송되었으니
어쩔수 없다는 식이고
너무 기분이 나쁘고 사기당한 느낌입니다
답변  안녕하세요 한플라워 입니다!
기대하며 주문해주셨을텐데 실망감만 드려서 정말 죄송합니다.
생화 특성상 이미지와 동일하게 제작될수는 없지만 최대한 비슷하게 제작요청드렸지만,
지역&화원에 따라 차이가 있다보니 이미지보다 다소 부족하다고 느끼셨을 수도 있습니다.
응대또한 기분 나쁘셨다니, 정말 죄송합니다. 다음에 주문해주실 때에는 보다 만족하실 수 있도록 최선의 노력을다하겠습니다. 다시한번 죄송합니다.
5559 감사 (1) kyj8158 2025/08/25 평점아이콘

오늘도수고하십시요~

 

답변  안녕하세요 고객님~
한플라워를 항상 이용해주셔서 감사드립니다.
정확하고 빠른배송으로 보답하겠습니다.
감사합니다
5558 상세사진과 다름 (1) yihs74 2025/08/21 평점아이콘
달라도 너무 많이 다른네요.
비슷하지도 않아서 사진보고 깜짝 놀랐습니다.
오늘은 너무 너무 실망스럽네요
답변  안녕하세요 고객님!
자주 이용해주신 고객님께 실망을 드려서 죄송합니다.
이미지와 실제 상품간의 차이가 나는 부분에 대해서는 지역이나 계절을 감안해서라도 최대한 비슷하게 유지하고자 노력하고 있지만, 다소 차이가 있을수있습니다.
이같은 차이를 극복하기 위해 보다 적극적인 상품 검수와 개선에 신경쓸 수 있도록 다시한번 점검하겠습니다. 더 나은 상품을 보내드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 다시한번 죄송하다는 말씀드립니다.
5557 회사지사오픈(크기도넘좋아요) (1) niceday 2025/08/20 평점아이콘

사무실 지사오픈으로 검색후 한플라워 가입후 첫주문 가격대비 넘 좋은나무 보내주셔서 감동받았어요^^배송도빠르고  앞으로도 꾸준히 이용할께요!! 다시한번 진심으로감사드려요 친절상담도감사드려요^^

답변  안녕하세요 고객님
첫주문에, 감사후기까지 남겨주시고 오히려 저희가 더 감사드립니다.
좋은 상품, 신속한 배송으로 항상 최선을 다하는 한플라워 되겠습니다.
자주 이용부탁드립니다.감사합니다
5556 실망입니다 (1) jye7765 2025/08/11 평점아이콘
꽃을 재사용하는지 받으신분이 사진을 보내왔습니다
ㅜㅜ
답변  안녕하세요 고객님, 한플라워입니다.
우선, 저희를 항상 믿고 이용해주시는데 실망시켜드린 것같아 죄송합니다.
전화상으로도 말씀드렸지만, 재생꽃을 사용하지는 않았습니다.
앞으로 싱싱한 꽃으로 배송해드리도록 노력하겠습니다.
다시 한번 죄송하다는 말씀 드립니다. 감사합니다.
5555 친절한 대응 감사합니다..^^ (1) 김성림 2025/08/08 평점아이콘
홈페이지 결제시 종종 에러가 나서 불편하긴하지만 전화 응대 친절하게 해주셔서 감사합니다.
답변  안녕하세요 고객님
칭찬 감사드립니다^^
항상 친절한 응대와 빠른답변으로 만족드리기 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다
5554 항상 만족하고 있습니다. (1) 김성림 2025/08/08 평점아이콘

화환이 너무 예뻐서 더 슬픈것같아요 ㅎ

답변  안녕하세요 고객님,
위로의 자리에 한플라워와 함께 해주셔서 감사드립니다.
항상 믿고 맡겨주신만큼 새꽃, 좋은상품, 빠른배송으로 보답하겠습니다.
감사합니다
5553 빠른배송 감사합니다 (1) jungbin82 2025/07/29 평점아이콘
빠른배송 감사합니다
답변  안녕하세요 고객님~
한플라워를 이용해주셔서 감사드립니다.
새꽃, 정품화환, 정확하고 빠른배송으로 보답하겠습니다.
감사합니다
5552 훔....한플라워 좋아했는데... 이번건은 쫌 .. (1) 주문자 2025/07/21 평점아이콘

한플라워 많이는 아니지만

회사나 개인적인 화환 화분 조화 보낼일 있으면 

한플라워에서만 시켰는데...

 

이번에 7/20일 12시40분 예식 화환을 예약 배송했는데...

 

7/19일 오후 5시 쯤 화환 제작 완료 사진을 받았음.. 머.. 하루전오후니깐

여기까진 이해.

 

7/20일 회사에서 배송됐는지 여부 문의가 와서

11시40분경1544-5585 전화해서 문의했는데

사진 안받으셨냐고 배송 됐다고 애기하시는데

제가 느끼기게 되게 띡띡거리시면서 불친철하셨음.. 불쾌했음.

 

제작완료사진은 받았는데.

배송안료 문자 사진 받은거 없다고 말씀 드렸음..

 

이미지 좋은 한플라워였는데..

한번의 전화통화로 앞으로 계속 이용해야 될지 생각하게 됩니다.

 

 

답변  안녕하세요 고객님
응대의 미흡한점있어서, 불쾌함 드린점 죄송하다는 말씀드립니다.
직원교육에 더욱 신경쓰도록 하겠습니다. 죄송합니다 고객님
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